В сентябре мы еще больше оптимизировали панель управления onlinePBX и внесли изменения в интерфейс, в этой статье мы расскажем о том, что изменилось и как этим пользоваться.

(далее…)

Панель управления onlinePBX претерпела существенные изменения, с которыми вы скорее всего уже успели столкнуться. В этой статье мы расскажем вам о них!

(далее…)

Голосовое приветствие — часто первое, что слышит от вас клиент. Всё как в жизни: приветствие, как новое знакомство, соответственно, это отличный способ произвести положительное впечатление, рассказать что-то о компании или поздороваться.

(далее…)

Выгорание — одна из самых актуальных проблем в современном мире. Бешеный ритм жизни, проактивная позиция и зачастую повышенное ожидание работодателей — всё это непременно сказывается на физическом и психологическом самочувствии, ведь человек не робот. В этой статье мы расскажем о выгорании и способах борьбы с ним.

(далее…)

Недовольный клиент может доставить немало неудобств компании своим негативом, например, можно неверно обработать возражения и потерять клиента. Наши методы немного отличаются от общепринятых, в этой же статье мы собрали базовые методы распознавания проблемного клиента и методы предупреждения конфликта.

(далее…)

Мы уже упоминали, что продуктовая линейка — это must have для бизнеса. В этой статье мы поговорим о том, почему она так незаменима, как она используется для повышения интереса клиентов и увеличения объёма продаж.

(далее…)

Всё — точно нет, но некоторые из проблем можно решить достаточно быстро даже без нашей помощи. В статье расскажем о самых простых способах. 

(далее…)

Поговорим о том, как подготовиться к международным звонкам. Выбираем оператора, настраиваем аккаунт, звоним! Приключение на двадцать минут или даже меньше. 

(далее…)

В статье поговорим о том, что такое кросс-продажи, какие они бывают, рассмотрим несколько примеров и обязательно подумаем о том, как можно на них воздействовать с помощью onlinePBX. 

(далее…)