В сентябре мы еще больше оптимизировали панель управления onlinePBX и внесли изменения в интерфейс, в этой статье мы расскажем о том, что изменилось и как этим пользоваться.
Логотип
Ранее, логотип onlinePBX в панели управления не играл важной роли, теперь же логотип стал кликабельным. При нажатии на логотип вы попадёте в раздел «Настройка входящих».
Чаты
Самое главное обновление личного кабинета onlinePBX — это раздел «Чаты».
Раздел «Чаты» позволяет интегрировать четыре схемы:
Telegram + onlinePBX + amoCRM
Telegram + onlinePBX + Bitrix24
WhatsApp + onlinePBX + amoCRM
WhatsApp + onlinePBX + Bitrix24
Данные настройки позволят клиентам писать в Telegram/WhatsApp, а сотрудники смогут отвечать на сообщения прямо из CRM-системы. Клиентам значительно проще связаться с компанией, а сотрудникам компании не обязательно получать доступы в бизнес-аккаунты Telegram/WhatsApp, ведь все чаты доступны из CRM-системы.
Настройка АТС
Ещё одно обновление личного кабинета onlinePBX — раздел «Настройка АТС».
При нажатии можно увидеть выпадающее подменю.
В раздел «Настройка АТС» мы включили такие подразделы как: «Входящие», «Исходящие», «Диагностика», «Конфигуратор», «Черный список» и «Музыка».
Модули: «Запись разговоров», «Оценка качества», «Автоперезвон», «Автоинформатор», «Callback виджет» — теперь находятся в разделе «Сервисы», о чем мы рассказывали в предыдущей статье.
Раздел «Профиль»
При нажатии на три горизонтальные линии вы увидите раздел «Профиль». Ранее раздел назывался «Настройки аккаунта».
Узнать про новые возможности раздела «Профиль», такие как дополнительные вкладки — «Соцсети» и «Доп. контакты» вы также можете в статье.
Надеемся, вам понравились наши сентябрьские обновления панели управления. Мы стараемся для удобства клиентов и будем рады, если в комментариях вы поделитесь своим опытом пользования новым личным кабинетом!
Ещё не пользуетесь onlinePBX? Зарегистрируйтесь и получите бесплатную неделю тестового периода!
Автор статьи: Венера Вакказова.
Хочется обсудить статью или предложить идею для следующей? Контактная почта: 789@onlinepbx.ru
В картинке использованы материалы с сайта https://ru.freepik.com/