Звонки для бизнеса с помощью Telegram — от мечты к действиям
В работе мы сталкиваемся с запросами на звонки через социальные сети и мессенджеры, но не видели на рынке решений, которые могли бы подойти нашим клиентам. К счастью это время уже позади — давайте познакомимся с сервисом SIP.TG!
Продолжить чтение “Звонки для бизнеса с помощью Telegram — от мечты к действиям”
О наших новых коллегах: программа для автоматизации бизнеса Tezarius
На рынке эта компания уже больше десяти лет, облачная версия с 2019 года, а интеграция с onlinePBX появилась относительно недавно. В статье знакомимся с сервисом Tezarius и возможностями интеграции! Продолжить чтение “О наших новых коллегах: программа для автоматизации бизнеса Tezarius”
Чёрный список: на страже спокойствия
Все мы сталкиваемся с нежелательными звонками от спамеров, мошенников или с излишним вниманием неприятных людей — во всех этих случаях нам помогает чёрный список. Нужен ли он для бизнеса? Как подключить? Узнайте в статье. Продолжить чтение “Чёрный список: на страже спокойствия”
Колл-центр: как выбрать CRM-систему?
CRM-система — сервис, который позволяет вам упорядочить клиентскую базу. Вовремя перезвонить, напомнить об оплате, рассказать про заказ, помочь пройти обучение. И это только часть возможностей! Познакомимся с ними поближе в статье.
Конфиденциальность, идентификация и другие страшные слова
Почему нельзя просто позвонить и поменять все настройки на аккаунте, если номер не указан в личном кабинете? Зачем подключаться удалённо? Статья о том, как мы защищаем ваши данные от злоумышленников.
Продолжить чтение “Конфиденциальность, идентификация и другие страшные слова”
Оставайся в курсе: февральские обновления в onlinePBX
Возможно вы уже столкнулись с новым центром уведомлений в личном кабинете? В статье разберём все изменения!
Продолжить чтение “Оставайся в курсе: февральские обновления в onlinePBX”
Как использовать SIP-телефонию по максимуму?
На этой неделе продолжаем тему дополнительных возможностей — рассмотрим вход в личный кабинет IP-телефонии для сотрудника. Зачем сотруднику колл-центра заходить в личный кабинет и как это делать? Постараюсь ответить на эти вопросы ниже.
Продолжить чтение “Как использовать SIP-телефонию по максимуму?”
IP-телефония: узнаём новое
В этой статье учимся новому или хорошо забытому старому: шпионим за сотрудниками с помощью высоких технологий, общаемся всей компанией, перехватываем звонки или звоним коллегам с домашнего ноутбука без программы.
IP-телефония для чайников: с чего начать?
В статье разберём кому, а главное как IP-телефония может облегчить жизнь и работу. Продолжить чтение “IP-телефония для чайников: с чего начать?”