На рынке эта компания уже больше десяти лет, облачная версия с 2019 года, а интеграция с onlinePBX появилась относительно недавно. В статье знакомимся с сервисом Tezarius и возможностями интеграции! Продолжить чтение “О наших новых коллегах: программа для автоматизации бизнеса Tezarius”
На этой неделе продолжаем тему дополнительных возможностей — рассмотрим вход в личный кабинет IP-телефонии для сотрудника. Зачем сотруднику колл-центра заходить в личный кабинет и как это делать? Постараюсь ответить на эти вопросы ниже.
Продолжить чтение “Как использовать SIP-телефонию по максимуму?”
В этой статье учимся новому или хорошо забытому старому: шпионим за сотрудниками с помощью высоких технологий, общаемся всей компанией, перехватываем звонки или звоним коллегам с домашнего ноутбука без программы.
В статье разберём кому, а главное как IP-телефония может облегчить жизнь и работу. Продолжить чтение “IP-телефония для чайников: с чего начать?”
CRM-система совместно с телефонией помогает создавать единую клиентскую базу Продолжить чтение Как управлять продажами с помощью CRM и IP-телефонии
FMC — это технологическое решение, которое позволяет объединить мобильную и фиксированную телефонию в единую сеть Продолжить чтение 100% контроль всех мобильных разговоров для роста продаж
Callback (виджет обратного звонка) — простой инструмент, увеличивающий количество обращений в компанию на 47%. Продолжить чтение Еще больше клиентов с звонками через сайт
BrainOffice — интуитивно понятный трекер задач и система управления проектами для разработчиков Продолжить чтение BrainOffice — система управления проектами
Основная задача интеграции onlinePBX и Еадеска — собрать всю информацию из текстовых и телефонных обращений в одном интерфейсе. Продолжить чтение Интеграция с Еадеск: обслуживание на 360
