Как упростить работу: часть вторая

На прошлой неделе мы затронули лайфхаки, касающиеся исходящих звонков. На этой неделе разберёмся с неочевидными решениями, которые можно найти в личном кабинете!

Продолжить чтение «Как упростить работу: часть вторая»

Колл-центр: выбор инструментов для работы. Наш опыт

При организации колл-центра вы так или иначе столкнётесь с огромным количеством сервисов, которые призваны облегчить работу. В статье расскажем о сервисах и инструментах, с которыми имели опыт работы. 

Продолжить чтение «Колл-центр: выбор инструментов для работы. Наш опыт»

Как выбрать виртуальный номер: операторы связи

В этой статье поговорим о том, на что нужно обращать внимание при выборе оператора связи, с чем вы можете столкнуться в процессе и как сделать это легко. 

Продолжить чтение «Как выбрать виртуальный номер: операторы связи»

Доработки: когда хочется настроить всё под себя

Бывает так, что в функционале CRM-системы, виртуальной АТС, оператора связи всё подходит, но чего-то не хватает. Иногда аналогичных решений на рынке вовсе нет. Рассказываем в статье о доработках.

Продолжить чтение «Доработки: когда хочется настроить всё под себя»

Как обзвонить 100 клиентов за несколько минут? Знакомимся с автоинформатором!

Напомнить клиентам забрать заказы? Позвать всех на вебинар? Рассказать о новых услугах? Для этого необязательно нанимать несколько дополнительных сотрудников, в статье расскажем как сделать это проще. 

Продолжить чтение «Как обзвонить 100 клиентов за несколько минут? Знакомимся с автоинформатором!»

Держим руку на пульсе даже вдали от компьютера. Мобильное приложение onlinepbx-panel

Что может приложение onlinePBX. Панель администратора? Рассмотрим основной функционал и узнаем кому пригодится. 

Продолжить чтение «Держим руку на пульсе даже вдали от компьютера. Мобильное приложение onlinepbx-panel»

Наши партнёры: оператор БМИ Телеком

Уже больше года в нашем личном кабинете можно купить номера оператора BMI Telecom. Чем он выделяется и кому подойдёт — читайте в статье!

Продолжить чтение «Наши партнёры: оператор БМИ Телеком»