Блог onpbx | onlinePBX
виртуальная облачная атс, ip телефония, интеграция с amocrm, услуги sip телефонии
Обзоры
Еще больше клиентов с звонками через сайт
Callback (виджет обратного звонка) — простой инструмент, увеличивающий количество обращений в компанию на 47%. Такие клиенты на 72% чаще совершают покупки. Это делает колбек одним из самых действенных средств привлечения клиентов. Мы пошли дальше и сделали эту технологию еще лучше… Читать далее →
BrainOffice — система управления проектами
BrainOffice — интуитивно понятный трекер задач и система управления проектами для разработчиков программного обеспечения, удобен также менеджерам и маркетологам. BrainOffice подходит тем, для кого Jira или Битрикс24 оказались слишком сложными и навороченными, а Trello простым и малофункциональным. Ставьте задачи Основной раздел… Читать далее →
РемОнлайн — CRM для бизнеса в сфере услуг
РемОнлайн — это CRM-система для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг: единая база заказов и клиентов, финансовый и управленческий учет, магазин, склад, SMS-уведомления клиентам. Кому подходит РемОнлайн Само название РемонтОнлайн говорит о том, что CRM-система ориентирована на ремонтные мастерские…. Читать далее →
PhonerLite — лучший софтфон для Windows
PhonerLite — лучший программный телефон (софтфон) для Windows не только среди бесплатных, но и среди платных аналогов. Узнайте, как скачать уже настроенный клиент, а также почему стоит выбрать именно PhonerLite. PhonerLite Главная «фишка» PhonerLite — возможность направить звонок на колонки,… Читать далее →
Zoiper — настройка
Zoiper — один из самых популярных софтфонов для компьютеров и смартфонов. В статье вы узнаете, как его настроить, про достоинства и недостатки, а также стоит ли покупать платную версию. Zoiper для Windows Настройка Шаг 1. Скачайте программу по… Читать далее →
Оборудование для IP телефонии
Для работы с интернет-телефонией понадобится оборудование для IP телефонии — IP-телефоны, софтфоны, FMC или VoIP шлюзы, про которые мы и расскажем в этой статье. Программные телефоны (софтфоны) Программные телефоны (софтфоны) — программы позволяющие из компьютера, наушников и микрофона сделать полноценный… Читать далее →
Как развиваются операторы связи: от минут к сервисам
Бизнес на номерах пережил несколько этапов развития. Дикие времена захвата рынков прошли давно, замедляется расширение рынка виртуальных АТС — основной точки роста последних лет. Как развивались и к чему стремятся операторы связи в интервью с менеджером продукта МТТ — Леонидом… Читать далее →
ГетДок — виджет амоЦРМ для создания документов в 2 клика
В прошлой статье я перечислила инструменты автоматизации бизнеса, один из них — автоматизация документооборота. Сегодня подробно расскажу как сократить рутину в работе менеджеров и избежать ошибок в договорах. Как организовать документооборот, чтобы продавать больше. Статья предназначается руководителям отдела продаж о виджете ГетДок. Проблемы… Читать далее →
Сделать клиентов счастливыми: отличное обслуживание. Часть 2
Продолжаем рассказ, как построить отличное обслуживание в компании. В первой части о внутреннем кризисе и взгляде на компанию изнутри. Во второй, как мы строим отличное обслуживание, чтобы больше не подводить клиентов. Посмотрим на миссию отдела, из чего складывается отличное обслуживание, годовые… Читать далее →
Сделать клиентов счастливыми: отличное обслуживание. Часть 1
Внутренний кризис обслуживания в прошлом году заставил нас пересмотреть подходы к работе с клиентами. Мы выбрались из него и начали первые шаги к идеалу, наша цель — отличное обслуживание. Читайте в статье, с какими проблемами пришлось столкнуться, как мы понимаем обслуживание, как… Читать далее →
