Блог onpbx | onlinePBX

виртуальная облачная атс, ip телефония, интеграция с amocrm, услуги sip телефонии

Идеальный мессенджер для корпоративного общения

Вот уже несколько лет лидерами среди мессенджеров для корпоративного общения являются Telegram и Slack. Но так было не всегда. Мы хотим рассказать как раньше выглядело общение в компаниях, какой путь прошли мессенджеры до сегодняшнего дня, и как они будут выглядеть… Читать далее →

Поздравляем с Новым 2018 годом!

Новый год!

От имени всего нашего коллектива хочу поздравить читатей нашего блога c наступающим Новым годом. Желаем, чтобы в 2018 году у вас всегда было много хороших клиентов! Техническая поддержка onlinePBX в 2018 году начнёт работать 4 января. Если у вас появятся вопросы,… Читать далее →

Организация управления проектами: решаем 3 проблемы

Любая компания сталкивался с тем, что работу менеджеров надо организовывать. И чем лучше это будет сделано, тем эффективней в итоге работают сотрудники и вся компания. Мы хотим рассказать о 3 проблемах с которыми приходится сталкиваться при организации управлении проектами, и о том… Читать далее →

Контроль телефонных звонков

Часто возникает ситуация, когда менеджеры из-за частых выездов «в поле» или по иной причине вынуждены вести переговоры через мобильный телефон. Для руководителя такие ситуации вызывают как правило две проблемы: контроль телефонных звонков за промежуток времени и контроль качества звонков.  В данной… Читать далее →

Проблема нейминга или история одного названия

Кажется, что придумать название для бренда легко, выбрал красивое слово, и вперёд покорять мир. Но на деле не всё так просто, ведь именно название станет лицом нового бизнеса. Это первое, что увидят клиенты и с чем в дальнейшем будут вас… Читать далее →

Как растерять всех клиентов: 5 вредных советов

Недавно ученые открыли, что на свете бывают неправильные компании, которые все делают наоборот. Ученые придумали, что таким компаниям нужно давать не полезные, а вредные советы. Они всё сделают наоборот, и получится как раз правильно. Им дают полезный совет: «Перезванивайте клиентам» —… Читать далее →

Закон о персональных данных: как избежать штрафа в 300 000

1 июля 2017 года государство ужесточило закон о персональных данных и это коснулось наших клиентов. Мы хотим рассказать, что нам пришлось поменять у себя и что делать пользователям, чтобы не получить штраф.   Закон о персональных данных — Что изменилось … Читать далее →

Оборудование для IP телефонии

Телефоны для IP-телефонии

Для работы с интернет-телефонией понадобится оборудование для IP телефонии — IP-телефоны, софтфоны, FMC или VoIP шлюзы, про которые мы и расскажем в этой статье.   Программные телефоны (софтфоны) Программные телефоны (софтфоны) —  программы позволяющие из компьютера, наушников и микрофона сделать полноценный… Читать далее →

Выбор виртуальной АТС

Выбор виртуальной АТС сложное и кропотливое занятие. Чтобы найти подходящее вам решение, потребуется не одна неделя времени. В этой статье мы проанализируем популярные предложения на рынке: какой функционал они предоставляют, чем отличаются и как работают с CRM.   Выбор виртуальной АТС… Читать далее →

Как выжать максимум из минуты разговора за 5 шагов

максимум за пять шагов

Мир изменился — клиенты покупают по-другому, они больше не ждут на линии, не звонят второй раз, не прощают хамства и не покупают у неопытных. 43% потребителей откажутся от покупки в последний момент, если им что-то не понравилось или что-то пошло не так…. Читать далее →

Top