Интеграции с чатами в onlinePBX
Чаты – это сервис для общения с клиентами в мессенджерах прямо из вашей
CRM-системы: голосовые и текстовые коммуникации в одном окне без ограничений
по количеству сообщений и диалогов.
Сентябрьские обновления личного кабинета onlinePBX
В сентябре мы еще больше оптимизировали панель управления onlinePBX и внесли изменения в интерфейс, в этой статье мы расскажем о том, что изменилось и как этим пользоваться.
Читать далее «Сентябрьские обновления личного кабинета onlinePBX»
Держите руку на пульсе — обновления личного кабинета onlinePBX
Панель управления onlinePBX претерпела существенные изменения, с которыми вы скорее всего уже успели столкнуться. В этой статье мы расскажем вам о них!
Читать далее «Держите руку на пульсе — обновления личного кабинета onlinePBX»
О голосовом приветствии в домашних условиях
Голосовое приветствие — часто первое, что слышит от вас клиент. Всё как в жизни: приветствие, как новое знакомство, соответственно, это отличный способ произвести положительное впечатление, рассказать что-то о компании или поздороваться.
Гори ясно, чтобы не погасло или как бороться с выгоранием
Выгорание — одна из самых актуальных проблем в современном мире. Бешеный ритм жизни, проактивная позиция и зачастую повышенное ожидание работодателей — всё это непременно сказывается на физическом и психологическом самочувствии, ведь человек не робот. В этой статье мы расскажем о выгорании и способах борьбы с ним.
Читать далее «Гори ясно, чтобы не погасло или как бороться с выгоранием»
Предупреждаем скандал: как работать с недовольными клиентами
Недовольный клиент может доставить немало неудобств компании своим негативом, например, можно неверно обработать возражения и потерять клиента. Наши методы немного отличаются от общепринятых, в этой же статье мы собрали базовые методы распознавания проблемного клиента и методы предупреждения конфликта.
Читать далее «Предупреждаем скандал: как работать с недовольными клиентами»
Продуктовая линейка = основа симпатии клиента
Мы уже упоминали, что продуктовая линейка — это must have для бизнеса. В этой статье мы поговорим о том, почему она так незаменима, как она используется для повышения интереса клиентов и увеличения объёма продаж.
Читать далее «Продуктовая линейка = основа симпатии клиента»
Самодиагностика: можно ли починить всё самостоятельно?
Всё — точно нет, но некоторые из проблем можно решить достаточно быстро даже без нашей помощи. В статье расскажем о самых простых способах.
Читать далее «Самодиагностика: можно ли починить всё самостоятельно? «
Масштабируем региональный бизнес до мирового: а как звонить зарубеж?
Поговорим о том, как подготовиться к международным звонкам. Выбираем оператора, настраиваем аккаунт, звоним! Приключение на двадцать минут или даже меньше.
Читать далее «Масштабируем региональный бизнес до мирового: а как звонить зарубеж? «