PhonerLite — лучший программный телефон (софтфон) для Windows не только среди бесплатных, но и среди платных аналогов. Узнайте, как скачать уже настроенный клиент, а также почему стоит выбрать именно PhonerLite.
PhonerLite
Главная «фишка» PhonerLite — возможность направить звонок на колонки, а сам разговор будет уже в наушниках.
По отзывам клиентов и сотрудников нашей технической поддержки PhonerLite — самый надёжный SIP-клиент, работающий без лагов и вылетов даже на слабых компьютерах. Программа вышла в 1998 году и до сих пор активно обновляется.
Как установить PhonerLite
Скачать программу можно c официального сайта и настроить самостоятельно, однако рекомендуем качать уже настроенную программу из личного кабинета onlinePBX.
Вариант 1. Скачать из панели управления onlinePBX.
В onlinePBX перейдите в раздел «Диагностика» и заполните поля в окне «Скачать программу PhonerLite».
На указанную почту придет письмо со ссылкой на скачивание программы.
Разархивируйте программу и запустите файл PhonerLite.exe из папки.
Готово! Теперь можно делать звонки.
Вариант 2. Скачать с официального сайта.
Зайдите на сайт и скачайте программу.
Из представленных версий рекомендуем версию, которую надо устанавливать на компьютер или готовый софтфон в архиве. Эту версию и рассмотрим.
Скачайте архив, разархивируйте программу и запустите.
Выберите «ручная настройка». В «Proxy/Registrar» и «Реалм/Домен» введите название аккаунта в onlinePBX, после нажмите зеленую стрелку.
В «Имя пользователя» и «Логин» введите добавочный пользователя из onlinePBX. В поле «пароль» соответственно пароль пользователя. После чего нажмите зелёную стрелку.
Выберите звуковое устройство. Рекомендуем оставить Default. Снова нажмите зелёную стрелку.
Программа готова к использованию.
Как работает PhonerLite
Как позвонить
Позвонить можно двумя способами.
1. Наберите номер в строку ввода и нажмите на значок трубки или кнопку Enter на клавиатуре.
2. При клике на номер в CRM-системе или на сайте появится всплывающее окно программы. Нажмите на зелёную трубку для начала звонка.
Как перевести номер
Существует два способа перевести звонок на другого сотрудника.
1. Условный перевод — перевод звонка осуществляется после предварительного разговора с человеком, кому будет сделан перевод.
Для этого позвоните на номер, на который будет сделан перевод звонка и перетащите курсором мыши один звонок на другой.
2. Безусловный перевод вызова — перевод звонка без предварительного разговора с человеком, на которого осуществляете перевод.
В поле вызываемого номера введите номер сотрудника и перетяните туда активный звонок, как показано на скриншоте.
Для перевода звонков необходимо отключить «Multicast DNS». Для этого перейдите в «Конфигурация» > «Сеть» и снимите галку напротив «Multicast DNS». Если программа загружена из личного кабинета onlinePBX, то галка по-умолчанию снята.
Как вывести звук рингтона на колонки
Зайдите в настройки > параметры вызова > звуковое устройство и выберите там колонки.
Готово. Теперь звонки будут приходить на колонки, а когда поднимете трубку, то разговор будет уже в наушниках.
Плюсы
- Бесплатность;
- Наличие русского языка;
- Простые настройки;
- Стабильная работа;
- Регулярные обновления;
- Статистика работы программы, позволяющая сотрудникам техподдержки диагностировать неполадки;
- Portable версия, для запуска программы с флешки;
- Встроенный подавитель шума и эха, улучшающий качество передачи голоса;
- Функция автоматического выравнивания громкости голоса;
- Профили настроек, для переключения между несколькими операторами;
- Поддержка популярных бесплатных кодеков.
Минусы
- Без инструкции не понятно как сделать перевод звонка;
- Интерфейс может показаться устаревшим;
- Только на Windows.
Итог
Если вам нужна программа для звонков при помощи IP-телефонии на Windows, то PhonerLite станет отличным выбором: надежный, удобный и бесплатный.