Рубрика: Исследования

Исследования

«Бизнес Партнёр»: оптимизация и автоматизация своими руками

onlinepbx

В августе 2015 года мы публиковали кейс холдинга «Бизнес Партнёр» эксклюзивно для подписчиков рассылки Читать далее «Бизнес Партнёр»: оптимизация и автоматизация своими руками

Исследования

Интеграция с 1С

onlinepbx

Полноценная Интеграция с 1С Предприятие и виртуальной АТС onlinePBX. Поддерживаются стандартные конфигурации, взаимодействие происходит в реальном времени. Есть все востребованные функции: карточка при входящем, исходящие, перевод, завершение, история вызовов и статусы коллег и номеров. Но обо всём по порядку в длинной статье Олега Ризванова, директора компании Simplit. Интеграция с … Читать далее Интеграция с 1С

Исследования

Исследование: популярное оборудование для IP-телефонии

onlinepbx

При подключении телефонной связи в офис надо выбрать оборудование. Разнообразие моделей, редкая замена и высокая цена Читать далее Исследование: популярное оборудование для IP-телефонии

Исследования

5 мифов о холодных звонках в аутсорсинговых кол-центрах

onlinepbx

Кол-центры работают как с входящими, так и исходящими звонками. С входящими — тёплыми клиентами — компании обычно Читать далее 5 мифов о холодных звонках в аутсорсинговых кол-центрах

Исследования

Исследование: как выбрать оператора SIP-телефонии?

onlinepbx

Продажи завязаны на клиентах, с которыми важно говорить по телефону. Сразу приходит понимание — мобильный телефон неудобен Читать далее Исследование: как выбрать оператора SIP-телефонии?