Уже скоро выпустим новый функционал в приложении для администраторов, а вот посмотрим на него уже сегодня — в статье!

Мы долго готовились и скоро сделаем возможности сервиса доступнее. Теперь администратор аккаунта сможет вносить настройки в работу АТС со своего смартфона. 

Больше не нужен доступ к ноутбуку для смены логики звонка или добавления пользователей, теперь они будут доступны в мобильном приложении. 

Сразу после обновления станет возможным редактирование нескольких модулей:

• Внешний номер — можно добавить новый или перезагрузить существующий. Понадобится когда: оператор связи обновил настройки номера и для его работы нужна перезагрузка или срочно нужно подключить новый номер для запуска нового отдела. Узнайте как добавить внешний номер;
• Голосовое приветствие — добавить новое или отредактировать уже имеющееся. Понадобится когда: наплыв клиентов и нужно их перенаправить на «заглушку» о том, что скоро всем перезвонят или если перед выходными забыли сообщить клиентам про то, что ваша компания отдыхает. О настройке голосового приветствия подробнее;
• Пользователь — при добавлении нового не забудьте о том, что на него нужна лицензия. Понадобится когда: вы в дороге, а новому стажёру надо создать пользователя для быстрого начала работы. Прочитайте о создании пользователей в базе знаний.

Цветные модули уже доступны для работы, серые — пока что нет, но уже в разработке.

Ну что, взглянем на него одним глазком? 

Скачать для Android на Google Play, для iPhone на App Store.

Будьте внимательны: это приложение не для звонков, а для администратора аккаунта. В нём можно:

• Просматривать и прослушивать звонки, фильтровать их по заданным параметрам;
• Связаться с технической поддержкой;
• Ознакомиться со статистикой — посмотреть графики по типу звонков, средние значения разговора, звонка и прочего;
• Продлевать лицензии;
• Изменить данные аккаунта или зарегистрировать новый.

Для входа в приложение используйте ваши логин и пароль от личного кабинета.

Хотите узнать о приложении больше? Если вы уже наш клиент — обратитесь в техническую поддержку любым удобным для вас способом, мы ответим на все вопросы! Ещё не пользуетесь нашим сервисом? Зарегистрируйтесь и с вами свяжется отдел продаж.

Что бы вы хотели видеть в приложении для администраторов? Напишите и мы передадим пожелания в отдел разработки: support@onlinepbx.ru с темой письма “Пожелания для onlinePBX.panel”.

Встретимся в следующих статьях, с вами была Татьяна Якимлюк.

Хочется обсудить статью или предложить идею для следующей?  Контактная почта: 665@onlinepbx.ru