В декабре мы запустили новый сайт, представили три новые возможности в Панели управления и обновили внешний вид. Рассмотрим изменения подробнее.
Новый сайт
Перед Новым годом мы запустили новый сайт, но не закончили. Пока отсутствуют описания и некоторые страницы: о компании, помощь, цены.
Их мы доработаем в ближайшее время.
Ключевое место на новом сайте займут отзывы клиентов. Если вы используете onlinePBX — присылайте отзыв и мы разместим его на главной странице со ссылкой на вашу компанию.
Примеры:
И еще, огромное спасибо ребятам из @onlinepbx за помощь. Очень понравилось с вами общаться и получать хорошую обратную связь!
Андрей Суворов (@spoofi)
Другой пример, клиент из Ростова-на-Дону:
Компания Новострой Эксперт выражает благодарность сотруднику Дмитрию за профессионализм, чуткость и внимание в обслуживании. Объяснил всё внятно и ясно, и практически полностью настроил onlinePBX самостоятельно в соответствие со всеми нашими изначальными запросами.
Артём Хализов,
Новострой Эксперт novostroyexpert.ru
Панель управления
В Панели обновили дизайн, чтобы соответствовать новому сайту. Графики в статистике теперь отображаются по ширине экрана — так вмещается больше информации для анализа. В правый верхний угол добавили доменное имя компании, чтобы облегчить поиск при обращении в техподдержку или самостоятельной настройке.
Изменился раздел звонки — мы добавили фильтры и сортировку по столбцам и выгрузку видимой статистики в Excel. Проигрыватель записи разговора теперь прокручивается вместе со страницей. Для выгрузки нажмите Экспорт. xlsx, а чтобы отсортировать данные — кликните по заголовку столбца. С фильтрами сложнее, поэтому остановимся на них подробнее.
Поля кто/кому
Используйте символ d для замены одного символа в номере. Фильтр не воспринимает спецзнаки вроде +, поэтому когда вы ищете точное совпадение по номеру с плюсом в начале — необходимо заменять.
Пример: d74956696721.
Символ звёздочки (*) — это любое количество любых символов. Например, для поиска номеров с цифрами 321 введите фильтр: *321*. Звёздочка также подойдёт, если вы не знаете начало или окончание номера.
Чтобы перебрать несколько номеров, впишите их в фильтр через вертикальную черту |. Пример: вам нужны звонки пользователей 100, 103 и 205 — введите в поле для фильтра: 100|103|205.
Нажмите на и/или, чтобы переключаться между логическим умножением и сложением. Подойдёт когда ищите звонки, где известно кто и кому звонил.
Поле с датой звонка
Теперь диапазон дат выбирается на календаре, а не заполняется вручную. Не забудьте после OK нажать Применить фильтр, иначе не сработает.
Длительность звонка и разговора
В этих полях указано время всего звонка и разговора в секундах. Если вы не знаете точную продолжительность — задайте диапазон.
Например, 2-3 минуты: 120-180.
Чтобы отфильтровать звонки определённой длительностью, используйте символы меньше/больше — < и >, соответственно. Например, звонки продолжительностью 6 секунд и больше: >5.
Когда завершите настройку фильтра, нажмите Применить фильтр. Надеемся, вы оценили нововведения — они основываются на пожеланиях клиентов. Не забывайте оставлять отзывы о сервисе и нашей работе. Напишите, что думаете.