Блог onpbx | onlinePBX
виртуальная облачная атс, ip телефония, интеграция с amocrm, услуги sip телефонии
Советы
8 причин интегрировать IP-телефонию с CRM-системой
Айпи-телефония и ЦРМ-системы – мощные инструменты взаимодействия с клиентами, которые в связке работают лучше, чем раздельно. Читайте в статье восемь причин интегрировать айпи-телефонию с ЦРМ-системой. 1. Сохранять информацию Интеграция помогает вносить информацию о клиенте быстро и удобно — не нужно больше записывать информацию… Читать далее →
IVR: Как записать голосовое приветствие
Голосовое меню помогает клиентам: направляет в нужный отдел и настраивает на работу. Мы расскажем, как самостоятельно записать информационное приветствие для IVR. Что такое IVR и зачем он нужен Голосовое приветствие (IVR) используют чтобы проиграть музыку или информацию о компании во время входящего… Читать далее →
SIP клиент Android: CSipSimple — настройка
Полгода назад мы писали как подключить и настроить SIP-клиент для Android, встроенный в систему. Но не учли один момент – клиент встроен не во все модели смартфонов. Узнайте, почему мы рекомендуем CSipSimple, как его установить и настроить. Какой SIP-клиент на Андроид выбрать Мы… Читать далее →
Что такое СИП-логин, для чего он нужен и как его получить
Пока вы работаете с виртуальной АТС от вашего оператора — МСН Телеком, Манго и т.д. — эта статья вам не нужна. Но при переносе номера в другую АТС или сервис, она поможет. О чём речь? Все клиенты OnlinePBX используют собственные номера в… Читать далее →
Как настроить и использовать SIP-клиент для Android 4 и выше
Две недели назад мы написали «7 рекомендаций» и затронули SIP-клиенты на Android. Напоминаю, что мы советовали встроенный. Рассмотрим его преимущества, настройку и использование. Зачем SIP на Android-телефоне? О минусах писали: смартфоны Android подключаются к интернету через беспроводные 3G- и 4G-сети или WiFi. Но… Читать далее →
7 рекомендаций: Как сберечь нервы в телефонном разговоре
Эта статья не поможет вам уверенней вести переговоры, больше продавать или говорить «нет». Она о том, какие ошибки допускают компании при подключении IP-телефонии в офисе и чем это грозит. Статья сохранит нервы вам и клиентам при разговоре по телефону. Выберите качественного оператора связи… Читать далее →
4 способа бесплатно звонить на SIP-номера и экономить до 26 %
Звоните на прямые SIP-номера и экономьте до 26 % расходов на связь. Это базовая возможность интернет-протокола, который используем мы с вами и операторы связи. Но почему-то мало кто об этом знает, а пользуется — ещё меньше. Бесплатные звонки SIP-звонки — это не панацея, за внешние вызовы всё равно придётся платить. Но почему бы не сэкономить на внутренних? Давайте разберём,… Читать далее →
Удержать клиентов на линии. Настраиваем входящие вызовы
Существует множество способов генерации потока входящих звонков. Чтобы превратить их в лиды, нужно принять как можно больше таких вызовов. Но что делать, если ваши менеджеры уже заняты и не могут взять трубку сразу? Здесь можно избежать сторонних решений и воспользоваться тем, что предлагает сама АТС. Итак,… Читать далее →
