Блог onlinePBX

Новости сервиса, инструкции, обзоры и исследования услуг SIP-телефонии для малого бизнеса

Posts Tagged: CRM

Интеграция 1С:Предприятия и АТС от onlinePBX за 30 минут

Полноценная интеграция 1С:Предприятия и виртуальной АТС onlinePBX. Поддерживаются стандартные конфигурации, взаимодействие происходит в реальном времени. Есть все востребованные функции: карточка при входящем, исходящие, перевод, завершение, история вызовов и статусы коллег и номеров. Но обо всём по порядку в длинной статье Олега…
Читать дальше →

Плюс 20% клиентов в месяц. Автоматизируйте работу в ЦРМ!

ЦРМ никого не удивить — кто хотел, уже услышал. Правда, ещё не все научились работать с ними. Первая ошибка — самостоятельное и долгое внедрение. Но даже когда этап закончится, автоматизация минимальная. Обращения не регистрируют, заявки теряют, клиентов упускают. Проблема кроется…
Читать дальше →

Открытое бета-тестирование новой интеграции с amoCRM

Закрытое бета-тестирование новой интеграции с amoCRM началось в июне. Открытое стартовало 24 октября, мы презентовали его на конференции. В статье расскажем о сверхбыстрой загрузке звонков и контактов, вебРТЦ и других функциях в новой интеграции с amoCRM, сравним со старой. Старые…
Читать дальше →

Систематизация отдела продаж: контроль качества менеджеров

Можете ли вы назвать свой отдел продаж системным и стабильным? Если нет — статья поможет внедрить контроль качества для менеджеров по продажам и повысить производительность в отделе. Интервью Михаил Гребенюк рассказывает о системности в отделе продаж, зачем это нужно и как с…
Читать дальше →

Вебинар: IP-телефония для продаж в малом бизнесе

Во вторник, 22 сентября, совместно с amoCRM мы провели обучающий вебинар. Он рассчитан на начинающих и кто только думает внедрять IP-телефонию и ЦРМ в свой бизнес. Полезен и тем, кто внедрил — вебинар систематизирует знания и закрывает пробелы. Предлагаем материалы…
Читать дальше →

Панели мониторинга отдела продаж для руководителей

Александра Терещенко из компании-интегратора «Получи результат» рассказывает о панелях мониторинга и их пользе для бизнеса. Компания на практике внедряет технологии для повышения продаж, поэтому пользу внедрения панелей раскрывает на примере своего Заказчика. Что такое панели мониторинга Расскажу, как мы сделали визуализацию показателей…
Читать дальше →

Какую ЦРМ выбрать: сравнение систем с телефонией onlinePBX

При подключении onlinePBX менеджеры задают клиентам вопрос: какая ЦРМ-система используется? Его задают всем и если клиент ещё выбирает или не задумывался — мы помогаем определиться. Узнайте какие критерии выбора используем мы. Статья рассчитана на новичков. О ЦРМ-системах Менеджерами называют кого угодно, даже…
Читать дальше →

Интервью с retailCRM: система для электронной торговли

Антон Брижеватый из retailCRM отвечает на вопросы onlinePBX. Выяснили, что такое retailCRM и в чём отличие от других. Как устроена система и какие инструменты доступны пользователям для увеличения продаж в интернет-магазине. Традиционные вопросы: что это такое и для кого? RetailCRM – это специализированная ЦРМ-система для…
Читать дальше →

Кейс: Интеграция onlinePBX, amoCRM и Манго Телеком

Всем привет. С вами Юрий Зырянов, компания Freshcube. В этом кейсе расскажу, как мы программировали нетипичную интеграцию onlinePBX, Манго Телеком и amoCRM. Для начала, немного слов о компании. Партнёры amoCRM Чтобы найти свою нишу среди 10 000 российских веб-студий, мы…
Читать дальше →

Новая интеграция с CRM: OnlinePBX и SalesForce

SalesForce — это система для продаж, о которой многие слышали, но мало кто видел. CRM, которая настраивается под каждую роль и процесс отдельно. И пожалуй, мы первые в России кто интегрировал облачную IP-телефонию с ней. Что такое SalesForce Если CallbackHunter — «папа» обратного звонка с сайта,…
Читать дальше →