Блог onlinePBX

Новости сервиса, инструкции, обзоры и исследования услуг SIP-телефонии для малого бизнеса

Posts Tagged: CRM

8 причин интегрировать айпи-телефонию с ЦРМ-системой

Айпи-телефония и ЦРМ-системы – мощные инструменты взаимодействия с клиентами, которые в связке работают лучше, чем раздельно. Читайте в статье восемь причин интегрировать айпи-телефонию с ЦРМ-системой.   1. Сохранять информацию Интеграция помогает вносить информацию о клиенте быстро и удобно — не нужно больше записывать информацию…
Читать дальше →

RocketCRM: сложное внедрение телефонии, ЦРМ и кол-трекинга

Базовые возможности облачных систем ограничены общими потребностями и слабо между собой интегрируются. Когда клиенты приходят к интеграторам — удивляются, как много всего можно сделать и насколько тесной может быть интеграция. Вместе с Константином Кузнецовым разбираем сложное внедрение, которое сделали клиенту…
Читать дальше →

Интеграция 1С:Предприятия и АТС от onlinePBX за 30 минут

Полноценная интеграция 1С:Предприятия и виртуальной АТС onlinePBX. Поддерживаются стандартные конфигурации, взаимодействие происходит в реальном времени. Есть все востребованные функции: карточка при входящем, исходящие, перевод, завершение, история вызовов и статусы коллег и номеров. Но обо всём по порядку в длинной статье Олега…
Читать дальше →

Плюс 20% клиентов в месяц. Автоматизируйте работу в ЦРМ!

ЦРМ никого не удивить — кто хотел, уже услышал. Правда, ещё не все научились работать с ними. Первая ошибка — самостоятельное и долгое внедрение. Но даже когда этап закончится, автоматизация минимальная. Обращения не регистрируют, заявки теряют, клиентов упускают. Проблема кроется…
Читать дальше →

Открытое бета-тестирование новой интеграции с amoCRM

Закрытое бета-тестирование новой интеграции с amoCRM началось в июне. Открытое стартовало 24 октября, мы презентовали его на конференции. В статье расскажем о сверхбыстрой загрузке звонков и контактов, вебРТЦ и других функциях в новой интеграции с amoCRM, сравним со старой. Старые…
Читать дальше →

Систематизация отдела продаж: контроль качества менеджеров

Можете ли вы назвать свой отдел продаж системным и стабильным? Если нет — статья поможет внедрить контроль качества для менеджеров по продажам и повысить производительность в отделе. Интервью Михаил Гребенюк рассказывает о системности в отделе продаж, зачем это нужно и как с…
Читать дальше →

Вебинар: IP-телефония для продаж в малом бизнесе

Во вторник, 22 сентября, совместно с amoCRM мы провели обучающий вебинар. Он рассчитан на начинающих и кто только думает внедрять IP-телефонию и ЦРМ в свой бизнес. Полезен и тем, кто внедрил — вебинар систематизирует знания и закрывает пробелы. Предлагаем материалы…
Читать дальше →

Панели мониторинга отдела продаж для руководителей

Александра Терещенко из компании-интегратора «Получи результат» рассказывает о панелях мониторинга и их пользе для бизнеса. Компания на практике внедряет технологии для повышения продаж, поэтому пользу внедрения панелей раскрывает на примере своего Заказчика. Что такое панели мониторинга Расскажу, как мы сделали визуализацию показателей…
Читать дальше →

Какую ЦРМ выбрать: сравнение систем с телефонией onlinePBX

При подключении onlinePBX менеджеры задают клиентам вопрос: какая ЦРМ-система используется? Его задают всем и если клиент ещё выбирает или не задумывался — мы помогаем определиться. Узнайте какие критерии выбора используем мы. Статья рассчитана на новичков. О ЦРМ-системах Менеджерами называют кого угодно, даже…
Читать дальше →

Интервью с retailCRM: система для электронной торговли

Антон Брижеватый из retailCRM отвечает на вопросы onlinePBX. Выяснили, что такое retailCRM и в чём отличие от других. Как устроена система и какие инструменты доступны пользователям для увеличения продаж в интернет-магазине. Традиционные вопросы: что это такое и для кого? RetailCRM – это специализированная ЦРМ-система для…
Читать дальше →