Блог onpbx | onlinePBX

виртуальная облачная атс, ip телефония, интеграция с amocrm, услуги sip телефонии

Исследования

Зачем мы создаём Workonflow

В прошлой статье мы рассказали как придумали название. Сейчас же хотим остановиться на том, как пришли к идее нового продукта и зачем вообще его создаём. Работая в области телефонии (onlinePBX), мы использовали много дополнительных сервисов для разных отделов и бизнес-процессов:… Читать далее →

Проблема нейминга или история одного названия

Кажется, что придумать название для бренда легко, выбрал красивое слово, и вперёд покорять мир. Но на деле не всё так просто, ведь именно название станет лицом нового бизнеса. Это первое, что увидят клиенты и с чем в дальнейшем будут вас… Читать далее →

Выбираем дешёвую IP-телефонию

Каждый день клиенты просят найти им номер с недорогими тарифами. Поэтому мы решили рассказать, какие операторы предоставляют доступную связь, и чем дорогие операторы отличаются от дешёвых. Кейс В этом поможет разобраться один клиент, который недавно обратился с подобной просьбой. Интернет… Читать далее →

Выбор виртуальной АТС. Сравнительный анализ.

Выбор виртуальной АТС сложное и кропотливое занятие. Чтобы найти подходящее вам решение, потребуется не одна неделя времени. В этой статье мы проанализируем популярные предложения на рынке: какой функционал они предоставляют, чем отличаются и как работают с CRM.   Виды виртуальных АТС… Читать далее →

Номер 8800: как не потерять на клиентоориентированности

Номер 8800 бесплатен клиентам для звонков из регионов России, неважно с какого номера звонить. Если продаёте товары или услуги в конкурентной нише, то клиент скорее позвонит вам по бесплатному номеру, чем конкуренту на городской или мобильный. Вы получите прибыль, лояльность клиента и его контакты… Читать далее →

Переадресация звонка: как работает, подмена номеров

Хотите видеть номер клиента на мобильном после переадресации звонка? Почему это невозможно читайте в длинной и занудной, но подробной статье о переадресации и подмене номера со ссылками на законы. Отвечаем на вопросы: о чём речь, как работает, зачем исходящая, сколько стоит, почему… Читать далее →

Повышаем конверсию email-рассылки с помощью АТС

Виртуальная АТС содержит много полезных бизнесу данных. Сегодня поговорим, как повысить открываемость email-рассылки, используя такую информацию. Ответ прост — нужно лучше знать клиентов. Виртуальная АТС познакомит с клиентами поближе. Статья будет полезна собственникам бизнеса и интернет-маркетологам. Чтобы извлечь пользу, нужно знать что такое… Читать далее →

Исследование: популярное оборудование для IP-телефонии

При подключении телефонной связи в офис надо выбрать оборудование. Разнообразие моделей, редкая замена и высокая цена из-за падения рубля — всё это вынуждает выбирать тщательней. Исследование наших клиентов покажет, какое оборудование приобрести. Переходите к разделам «Что выбрать?» и «Где купить», если ищите готовые ответы. Исходные данные Сделали… Читать далее →

Исследование: пропущенные звонки в виртуальной АТС

Один-два раза в неделю клиенты просят добавить пропущенные звонки. Это справедливое требование, которое мы до сих пор не выполнили. Ведь упущенный звонок = упущенный клиент. Мы работаем над функциональностью с февраля, до релиза осталось немного. Пропущенные вызовы Основная причина, по которой откладывали — у… Читать далее →

Исследование: география российского малого бизнеса

Исследование покажет в каком городе начинать бизнес, а в какие выходить с существующим продуктом. Экономически активные, «экспортирующие» и «импортирующие» бизнес области и регионы с наибольшей централизацией. И проникновение IP-телефонии по типу бизнеса и региону. Методика Данные из Метрики или Google Analytics определяют местоположение нашего клиента… Читать далее →

Top

Присоединяйтесь!

Статьи из блога в вашем почтовом ящике

Мы рассылаем письма о возможностях IP-телефонии
для растущего бизнеса один раз в две недели.