Блог onlinePBX

Новости сервиса, инструкции, обзоры и исследования услуг SIP-телефонии для малого бизнеса

Исследования

Номер 8800: как не потерять на клиентоориентированности

Номер 8800 бесплатен клиентам для звонков из регионов России, неважно с какого номера звонить. Если продаёте товары или услуги в конкурентной нише, то клиент скорее позвонит вам по бесплатному номеру, чем конкуренту на городской или мобильный. Вы получите прибыль, лояльность клиента и его контакты…
Читать дальше →

Переадресация звонка: как работает, подмена номеров

Хотите видеть номер клиента на мобильном после переадресации звонка? Почему это невозможно читайте в длинной и занудной, но подробной статье о переадресации и подмене номера со ссылками на законы. Отвечаем на вопросы: о чём речь, как работает, зачем исходящая, сколько стоит, почему…
Читать дальше →

Повышаем конверсию email-рассылки с помощью АТС

Виртуальная АТС содержит много полезных бизнесу данных. Сегодня поговорим, как повысить открываемость email-рассылки, используя такую информацию. Ответ прост — нужно лучше знать клиентов. Виртуальная АТС познакомит с клиентами поближе. Статья будет полезна собственникам бизнеса и интернет-маркетологам. Чтобы извлечь пользу, нужно знать что такое…
Читать дальше →

Исследование: популярное оборудование для IP-телефонии

При подключении телефонной связи в офис надо выбрать оборудование. Разнообразие моделей, редкая замена и высокая цена из-за падения рубля — всё это вынуждает выбирать тщательней. Исследование наших клиентов покажет, какое оборудование приобрести. Переходите к разделам «Что выбрать?» и «Где купить», если ищите готовые ответы. Исходные данные Сделали…
Читать дальше →

Исследование: пропущенные звонки в виртуальной АТС

Один-два раза в неделю клиенты просят добавить пропущенные звонки. Это справедливое требование, которое мы до сих пор не выполнили. Ведь упущенный звонок = упущенный клиент. Мы работаем над функциональностью с февраля, до релиза осталось немного. Пропущенные вызовы Основная причина, по которой откладывали — у…
Читать дальше →

Исследование: география российского малого бизнеса

Исследование покажет в каком городе начинать бизнес, а в какие выходить с существующим продуктом. Экономически активные, «экспортирующие» и «импортирующие» бизнес области и регионы с наибольшей централизацией. И проникновение IP-телефонии по типу бизнеса и региону. Методика Данные из Метрики или Google Analytics определяют местоположение нашего клиента…
Читать дальше →

Исследование: как выбрать оператора SIP-телефонии?

Продажи завязаны на клиентах, с которыми важно говорить по телефону. Сразу или со временем приходит понимание — мобильный телефон неудобен. Решение — купить городской номер. Мы рассмотрим популярных среди клиентов SIP-операторов, выявим сильные стороны и составим рейтинг. Статья создавалась для малого и среднего бизнеса и не подойдёт для…
Читать дальше →

Телефонный голод компаний. Какие сервисы нужны в 2015-м?

Расскажите о себе и вашем бизнесе. Поделитесь болью и задачами компании, которые связаны с телефонным номером. Дайте знать, чего не хватает и что планируете использовать в следующем году. Опрос анонимный, оставьте контакты в последнем вопросе, если с вами нужно связаться. Впереди всего…
Читать дальше →